一、軟件概述
物業(yè)管理是一門較新的管理學科，本系統(tǒng)結(jié)合西方相對成熟的商業(yè)物業(yè)管理理論以及我國典型的物業(yè)管理模式，并在多位一線教師與專家的指導下，對物業(yè)管理的各個構(gòu)成部分進行深入的學習和探討下研發(fā)實際而成。
隨著物業(yè)管理的國際化、智能化，對物業(yè)管理實現(xiàn)IT化過程中，對管理人員的要求也越來越高，所以我們針對物業(yè)管理專業(yè)的學校，提供一套物業(yè)管理模擬教學管理軟件以及配套實驗教材。具有很強的針對性，在培養(yǎng)學生對物業(yè)公司的管理能力。實現(xiàn)學生通過對該軟件各項功能的親自操作，對物業(yè)管理各部門，各項目形成系統(tǒng)化，規(guī)?；?，網(wǎng)絡(luò)化的計算機綜合管理模式，達到學生畢業(yè)以后很快進入物業(yè)管理的角色，適應(yīng)現(xiàn)代物業(yè)的科學管理和發(fā)展需求。
思沃物業(yè)管理模擬實訓系統(tǒng)是結(jié)合物業(yè)管理實訓室教學要求和物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢，利用.NET技術(shù)研發(fā)的一款網(wǎng)絡(luò)版、適用于多個組織機構(gòu)的集中式物業(yè)管理模擬教學軟件。軟件以物業(yè)管理操作為核心，采用物業(yè)公司和業(yè)戶兩種角色，來模擬現(xiàn)代物業(yè)管理的各項業(yè)務(wù)。加強實踐訓練，鍛煉實際管理能力是人才培育的最重要的要求。本軟件以物業(yè)管理項目為目標，將物業(yè)管理軟件與教學管理融合在一起，通過物業(yè)管理軟件的操作，讓學生從物業(yè)管理者和業(yè)戶角色中，運用理論知識和實踐能力，親身體驗物業(yè)管理的方方面面。學生通過模擬扮演物業(yè)的管理人員和業(yè)戶兩種角色，主要對物業(yè)的人事管理、房產(chǎn)管理、業(yè)戶管理、公關(guān)服務(wù)、收費管理、工程管理、客戶服務(wù)、辦公管理、環(huán)境管理、安防管理、庫存管理、財務(wù)管理、二修管理、車場管理、電話管理、采購管理、物資管理、索賠管理、競標管理以及領(lǐng)導決策物業(yè)管理的學習，不僅能使學生把課堂所學的知識運用到實際中，又能提高學生學習的積極性。
通過本軟件的使用，使學生對物業(yè)管理行業(yè)有一個輪廓性的了解，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)項目有透徹性的認識和把握。也使教師對學生的學習有一個系統(tǒng)的了解，為后續(xù)教學計劃和學習目標的制定奠定積極的指導作用。
二、軟件功能簡介
全面的物業(yè)企業(yè)環(huán)境：
本系統(tǒng)模擬了全面的物業(yè)企業(yè)環(huán)境，模塊包括業(yè)主管理、房屋管理、投標管理、物業(yè)資料、收費管理、清潔管理、綠化管理、安防管理、報修管理、檔案管理、工程管理、行政管理、人力資源管理、物業(yè)文化、倉庫管理、、停車場管理、合同管理、寫字間租賃管理、業(yè)委會管理、物業(yè)管理關(guān)系到家家戶戶，業(yè)主端讓學生從另一角度體驗全方位物業(yè)管理的實際應(yīng)用：房間購買、費用處理、維修、投訴、活動場地、租賃、新聞、小區(qū)通知、政策 法規(guī)、知識宣傳等。
系統(tǒng)具有較大的開放性
包括物業(yè)公司添加子公司，子公司添加物業(yè)項目，項目中添加人事、工程、服務(wù)、車場等所有物業(yè)管理內(nèi)容。物業(yè)和業(yè)戶之間的的互動，業(yè)戶可以向物業(yè)提出入退伙申請、報修、投訴、投票、裝修申請、減免費申請等，物業(yè)可及時做出響應(yīng)。
較強的實訓真實性
通過本軟件的使用，使學生對物業(yè)管理行業(yè)有一個輪廓性的了解，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理的服務(wù)范圍和業(yè)務(wù)項目有透徹性的認識和把握。也使教師對學生的學習有一個系統(tǒng)的了解，為后續(xù)教學計劃和學習目標的制定奠定了積極的指導作用。
實驗的靈活性
在物業(yè)公司角色扮演系統(tǒng)中，本系統(tǒng)根據(jù)我們國家物業(yè)公司分級制度標準進行設(shè)定，分為一級物業(yè)、二級物業(yè)、三級物業(yè)，每一級的物業(yè)公司或項目處將有不同的物業(yè)崗位、不同物業(yè)角色來方便學生來扮演使用。
精確到為的較色扮演
學生可以選擇采用物業(yè)角色、業(yè)主角色來進行操作。學生也可以在物業(yè)教學平臺界面直接選擇業(yè)主身份來進入業(yè)主端，與物業(yè)公司端的角色配合使用來完成不同的物業(yè)公司業(yè)務(wù)流程。
教學資源共享
系統(tǒng)中添加物業(yè)法律法規(guī)、案例分析、教學視頻等模塊。全國院校老師在教學過程中的一些經(jīng)典案例、理論知識、政策法規(guī)等進行整理共享。配套實訓教學、視頻、實驗指導書等。
在線考試
系統(tǒng)適用于全國高等院校針對物業(yè)管理專業(yè)學生進行自動化考核，系統(tǒng)包含傳統(tǒng)筆試下的各種題型，系統(tǒng)支持客觀題（包括單選、多選）、分析題、操作題、模擬題四種題型，不同題型的題目可以進行任意組卷同時能夠?qū)W生的電子商務(wù)模擬操作進行評分。一次考試全面檢驗學生對理論知識和實際應(yīng)用能力的掌握情況。
三、軟件特點及優(yōu)勢
學生模擬物業(yè)跟業(yè)主兩個角色交互完成的。教師建立實驗，學生登陸系統(tǒng)后查看實驗信息并進入實驗。注冊物業(yè)公司，首先將人事管理、房產(chǎn)信息、業(yè)戶管理、公關(guān)服務(wù)、系統(tǒng)設(shè)置這五個模塊的信息錄入，然后再進行交互實驗。從增加物業(yè)中心、設(shè)置各個部門、招聘員工、員工培訓、考勤、排班、工資發(fā)放、日常事務(wù)，然后再錄入房產(chǎn)信息、儀表信息、維修基金等物業(yè)準備。系統(tǒng)提供端口可錄入原有的業(yè)戶信息，也可由業(yè)戶提供合同申請，再由物業(yè)錄入。接下來實驗分為辦公管理、收費管理、工程管理、客戶服務(wù)、二修管理、質(zhì)量檢查、采購庫存管理、設(shè)備管理、綠化保潔管理、車場電話管理、安防管理、業(yè)委會、財務(wù)管理、招投標管理等內(nèi)容。
教師與學生的交互點：公告信息、信息管理、實驗管理、招標信息、實驗報告。
物業(yè)與業(yè)主的交互點：合同管理、入退伙服務(wù)、收繳費用、在線投票、二修管理、業(yè)委會等。
整個實驗的設(shè)計思想是從物業(yè)管理實際作業(yè)出發(fā)，涵蓋物業(yè)管理中的各個方面，為物業(yè)管理專業(yè)的學生提供一個完全仿真的模擬實踐平臺，學生通過使用系統(tǒng)，可以了解實際中物業(yè)管理模式與內(nèi)容，為將來走到物業(yè)管理崗位打下理論與實踐的雙重基礎(chǔ)。
