一、软件概述

物(wù)业管理(lǐ)是一门较新(xīn)的管理(lǐ)學(xué)科(kē)，本系统结合西方相对成熟的商(shāng)业物(wù)业管理(lǐ)理(lǐ)论以及我國(guó)典型的物(wù)业管理(lǐ)模式，并在多(duō)位一線(xiàn)教师与专家的指导下，对物(wù)业管理(lǐ)的各个构成部分(fēn)进行深入的學(xué)习和探讨下研发实际而成。

随着物(wù)业管理(lǐ)的國(guó)际化、智能(néng)化，对物(wù)业管理(lǐ)实现IT化过程中(zhōng)，对管理(lǐ)人员的要求也越来越高，所以我们针对物(wù)业管理(lǐ)专业的學(xué)校，提供一套物(wù)业管理(lǐ)模拟教學(xué)管理(lǐ)软件以及配套实验教材。具(jù)有(yǒu)很(hěn)强的针对性，在培养學(xué)生对物(wù)业公(gōng)司的管理(lǐ)能(néng)力。实现學(xué)生通过对该软件各项功能(néng)的亲自操作(zuò)，对物(wù)业管理(lǐ)各部门，各项目形成系统化，规模化，网络化的计算机综合管理(lǐ)模式，达到學(xué)生毕业以后很(hěn)快进入物(wù)业管理(lǐ)的角色，适应现代物(wù)业的科(kē)學(xué)管理(lǐ)和发展需求。

思沃物(wù)业管理(lǐ)模拟实训系统是结合物(wù)业管理(lǐ)实训室教學(xué)要求和物(wù)业管理(lǐ)行业发展趋势，利用(yòng).NET技(jì )术研发的一款网络版、适用(yòng)于多(duō)个组织机构的集中(zhōng)式物(wù)业管理(lǐ)模拟教學(xué)软件。软件以物(wù)业管理(lǐ)操作(zuò)為(wèi)核心，采用(yòng)物(wù)业公(gōng)司和业户两种角色，来模拟现代物(wù)业管理(lǐ)的各项业務(wù)。加强实践训练，锻炼实际管理(lǐ)能(néng)力是人才培育的最重要的要求。本软件以物(wù)业管理(lǐ)项目為(wèi)目标，将物(wù)业管理(lǐ)软件与教學(xué)管理(lǐ)融合在一起，通过物(wù)业管理(lǐ)软件的操作(zuò)，让學(xué)生从物(wù)业管理(lǐ)者和业户角色中(zhōng)，运用(yòng)理(lǐ)论知识和实践能(néng)力，亲身體(tǐ)验物(wù)业管理(lǐ)的方方面面。學(xué)生通过模拟扮演物(wù)业的管理(lǐ)人员和业户两种角色，主要对物(wù)业的人事管理(lǐ)、房产(chǎn)管理(lǐ)、业户管理(lǐ)、公(gōng)关服務(wù)、收费管理(lǐ)、工(gōng)程管理(lǐ)、客户服務(wù)、办(bàn)公(gōng)管理(lǐ)、环境管理(lǐ)、安(ān)防管理(lǐ)、库存管理(lǐ)、财務(wù)管理(lǐ)、二修管理(lǐ)、車(chē)场管理(lǐ)、電(diàn)话管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ)、物(wù)资管理(lǐ)、索赔管理(lǐ)、竞标管理(lǐ)以及领导决策物(wù)业管理(lǐ)的學(xué)习，不仅能(néng)使學(xué)生把课堂所學(xué)的知识运用(yòng)到实际中(zhōng)，又(yòu)能(néng)提高學(xué)生學(xué)习的积极性。

通过本软件的使用(yòng)，使學(xué)生对物(wù)业管理(lǐ)行业有(yǒu)一个轮廓性的了解，能(néng)够对物(wù)业管理(lǐ)的服務(wù)范围和业務(wù)项目有(yǒu)透彻性的认识和把握。也使教师对學(xué)生的學(xué)习有(yǒu)一个系统的了解，為(wèi)后续教學(xué)计划和學(xué)习目标的制定奠定积极的指导作(zuò)用(yòng)。

二、软件功能(néng)简介

全面的物(wù)业企业环境：

本系统模拟了全面的物(wù)业企业环境，模块包括业主管理(lǐ)、房屋管理(lǐ)、投标管理(lǐ)、物(wù)业资料、收费管理(lǐ)、清洁管理(lǐ)、绿化管理(lǐ)、安(ān)防管理(lǐ)、报修管理(lǐ)、档案管理(lǐ)、工(gōng)程管理(lǐ)、行政管理(lǐ)、人力资源管理(lǐ)、物(wù)业文(wén)化、仓库管理(lǐ)、、停車(chē)场管理(lǐ)、合同管理(lǐ)、写字间租赁管理(lǐ)、业委会管理(lǐ)、物(wù)业管理(lǐ)关系到家家户户，业主端让學(xué)生从另一角度體(tǐ)验全方位物(wù)业管理(lǐ)的实际应用(yòng)：房间購(gòu)买、费用(yòng)处理(lǐ)、维修、投诉、活动场地、租赁、新(xīn)闻、小(xiǎo)區(qū)通知、政策 法规、知识宣传等。

系统具(jù)有(yǒu)较大的开放性

包括物(wù)业公(gōng)司添加子公(gōng)司，子公(gōng)司添加物(wù)业项目，项目中(zhōng)添加人事、工(gōng)程、服務(wù)、車(chē)场等所有(yǒu)物(wù)业管理(lǐ)内容。物(wù)业和业户之间的的互动，业户可(kě)以向物(wù)业提出入退伙申请、报修、投诉、投票、装(zhuāng)修申请、减免费申请等，物(wù)业可(kě)及时做出响应。

较强的实训真实性

通过本软件的使用(yòng)，使學(xué)生对物(wù)业管理(lǐ)行业有(yǒu)一个轮廓性的了解，能(néng)够对物(wù)业管理(lǐ)的服務(wù)范围和业務(wù)项目有(yǒu)透彻性的认识和把握。也使教师对學(xué)生的學(xué)习有(yǒu)一个系统的了解，為(wèi)后续教學(xué)计划和學(xué)习目标的制定奠定了积极的指导作(zuò)用(yòng)。

实验的灵活性

在物(wù)业公(gōng)司角色扮演系统中(zhōng)，本系统根据我们國(guó)家物(wù)业公(gōng)司分(fēn)级制度标准进行设定，分(fēn)為(wèi)一级物(wù)业、二级物(wù)业、三级物(wù)业，每一级的物(wù)业公(gōng)司或项目处将有(yǒu)不同的物(wù)业岗位、不同物(wù)业角色来方便學(xué)生来扮演使用(yòng)。

精(jīng)确到為(wèi)的较色扮演

學(xué)生可(kě)以选择采用(yòng)物(wù)业角色、业主角色来进行操作(zuò)。學(xué)生也可(kě)以在物(wù)业教學(xué)平台界面直接选择业主身份来进入业主端，与物(wù)业公(gōng)司端的角色配合使用(yòng)来完成不同的物(wù)业公(gōng)司业務(wù)流程。

教學(xué)资源共享

系统中(zhōng)添加物(wù)业法律法规、案例分(fēn)析、教學(xué)视频等模块。全國(guó)院校老师在教學(xué)过程中(zhōng)的一些经典案例、理(lǐ)论知识、政策法规等进行整理(lǐ)共享。配套实训教學(xué)、视频、实验指导书等。

在線(xiàn)考试

系统适用(yòng)于全國(guó)高等院校针对物(wù)业管理(lǐ)专业學(xué)生进行自动化考核，系统包含传统筆(bǐ)试下的各种题型，系统支持客观题（包括单选、多(duō)选）、分(fēn)析题、操作(zuò)题、模拟题四种题型，不同题型的题目可(kě)以进行任意组卷同时能(néng)够學(xué)生的電(diàn)子商(shāng)務(wù)模拟操作(zuò)进行评分(fēn)。一次考试全面检验學(xué)生对理(lǐ)论知识和实际应用(yòng)能(néng)力的掌握情况。

三、软件特点及优势

學(xué)生模拟物(wù)业跟业主两个角色交互完成的。教师建立实验，學(xué)生登陆系统后查看实验信息并进入实验。注册物(wù)业公(gōng)司，首先将人事管理(lǐ)、房产(chǎn)信息、业户管理(lǐ)、公(gōng)关服務(wù)、系统设置这五个模块的信息录入，然后再进行交互实验。从增加物(wù)业中(zhōng)心、设置各个部门、招聘员工(gōng)、员工(gōng)培训、考勤、排班、工(gōng)资发放、日常事務(wù)，然后再录入房产(chǎn)信息、仪表信息、维修基金等物(wù)业准备。系统提供端口可(kě)录入原有(yǒu)的业户信息，也可(kě)由业户提供合同申请，再由物(wù)业录入。接下来实验分(fēn)為(wèi)办(bàn)公(gōng)管理(lǐ)、收费管理(lǐ)、工(gōng)程管理(lǐ)、客户服務(wù)、二修管理(lǐ)、质(zhì)量检查、采購(gòu)库存管理(lǐ)、设备管理(lǐ)、绿化保洁管理(lǐ)、車(chē)场電(diàn)话管理(lǐ)、安(ān)防管理(lǐ)、业委会、财務(wù)管理(lǐ)、招投标管理(lǐ)等内容。

教师与學(xué)生的交互点：公(gōng)告信息、信息管理(lǐ)、实验管理(lǐ)、招标信息、实验报告。

物(wù)业与业主的交互点：合同管理(lǐ)、入退伙服務(wù)、收缴费用(yòng)、在線(xiàn)投票、二修管理(lǐ)、业委会等。

整个实验的设计思想是从物(wù)业管理(lǐ)实际作(zuò)业出发，涵盖物(wù)业管理(lǐ)中(zhōng)的各个方面，為(wèi)物(wù)业管理(lǐ)专业的學(xué)生提供一个完全仿真的模拟实践平台，學(xué)生通过使用(yòng)系统，可(kě)以了解实际中(zhōng)物(wù)业管理(lǐ)模式与内容，為(wèi)将来走到物(wù)业管理(lǐ)岗位打下理(lǐ)论与实践的双重基础。